صبح امروز مسافران مترو تهران در قطار بین ایستگاه مصلی و شریعتی در خط یک حدود بیست دقیقه حبس شده بودند.یکی از مسافران می گوید لوکوموتیوران به مسافران گفته است که دلیل این نقص ، خرابی قطار جلوتر در مسیر ریل قطار بوده است که باعث شد این قطار متوقف شود.که این قطار متوقف شده بعد از ۲۰ دقیقه به ایستگاه مصلی برگشت و مسافران را تخلیه کرد.
خرابی قطار داخل تونل باعث شد که قطارهای دیگر مسافرگیری نکنند و حجم زیادی از مسافر در سکوهای انتظار تجمع کنند.ماموران مترو به مسافران اعلام کرده بودند که قطار به زودی حرکت خواهد کرد اما بعد از راه افتادن قطار نیز حجم بالای مسافرانی که قصد سوار شدن به مترو را داشتند و احتمالا دیرشان شده بود مشکلاتی برای مسافران ایجاد کرد چرا که مسافران در قطارها متراکم شدند.